DEAL INSIGHT | WIN/LOSS INTELLIGENCE
Inhimillistä kokemusta. Tekoälyn analyysivoimaa. Parempia myyntipäätöksiä.
Deal Insight selvittää riippumattomien asiakashaastattelujen avulla, miksi yrityksenne voittaa ja häviää kauppoja. Kokeneen B2B-haastattelijan osaaminen ja tekoälyavusteinen analyysi paljastavat ostopäätösten taustalta tekijöitä, joita CRM-järjestelmät ja perinteiset myyntiraportit eivät kerro.
Tuloksena syntyy tutkittua asiakastietoa, konkreettisia kehitysehdotuksia ja parempia edellytyksiä voittaa tulevia kauppoja.
KAKSI NÄKÖKULMAA. YKSI KAUPPA.
MYYNTIORGANISAATION KÄSITYS
”Hävisimme hinnalla.”
ASIAKKAAN TODELLINEN SYY
”Emme vakuuttuneet ratkaisusta.”
Tiedättekö, kumpi kertoo totuuden?
DEAL INSIGHT / SALES INTELLIGENCE
Kolme osaamisaluetta. Yksi tavoite: parempia myyntipäätöksiä.
01 / YMMÄRRYS
Asiakkaan todellinen päätös
Selvitämme, mitkä tekijät todella ratkaisivat asiakkaan ostopäätöksen – ja miten ne erosivat myyntiorganisaation omista käsityksistä.
02 / ANALYYSI
Tekoäly ja asiantuntijan tulkinta
Yhdistämme syvähaastattelut tekoälyavusteiseen analyysiin. Tunnistamme toistuvat ilmiöt, kilpailutekijät ja mahdollisuudet parantaa myynnin tuloksellisuutta.
03 / JOHTOPÄÄTÖKSET
Sales Intelligence & tiedolla johtaminen
Muutamme asiakastiedon selkeiksi johtopäätöksiksi ja konkreettisiksi toimenpiteiksi myynnin, kilpailukyvyn ja asiakaskokemuksen kehittämiseen.
01 / HAASTE
Kaupan lopputulos tiedetään. Todellista syytä ei aina.
Myyjän näkemys
Miksi uskomme kaupan syntyneen tai menneen kilpailijalle?
Asiakkaan todellisuus
Mitkä asiat oikeasti ratkaisivat ostopäätöksen?
Menetetyt mahdollisuudet
Mitä emme tiedä – ja mitä voisimme tehdä paremmin?
Arvokkain tieto kauppojen voittamisesta ja häviämisestä löytyy usein asiakkaalta – mutta harva yritys selvittää sitä systemaattisesti.
Mitä tutkimukset kertovat?
Clozdin tutkimuksessa myyjien CRM-järjestelmään kirjaama hävityn kaupan syy poikkesi asiakkaan kertomasta todellisesta syystä 85 prosentissa tapauksista.
Corporate Visionsin tutkimuksessa 53 % ostajista arvioi, että hävinnyt toimittaja olisi voinut voittaa kaupan toimimalla toisin.
Jos ette tiedä, miksi kauppa todella voitettiin tai hävittiin, miten voitte tietää, mitä myynnissä pitäisi kehittää?
CRM kertoo kaupan lopputuloksen ja myyjän kirjaaman syyn. Riippumaton asiakashaastattelu voi paljastaa aivan toisenlaisen todellisuuden.
02 / WIN/LOSS INTELLIGENCE
Deal Insight tekee näkymättömästä näkyvää.
01 – Voitetut ja hävityt kaupat
Tutkimme yrityksen toteutuneita myyntitilanteita ja asiakkaiden ostopäätöksiä. Mukaan otetaan sekä voitettuja että hävittyjä kauppoja.
02 – Syvähaastattelut paljastavat todelliset syyt
Kokenut B2B-haastattelija selvittää ostopäätösten todelliset taustatekijät. Tarkentavilla kysymyksillä päästään pintavastauksia syvemmälle – siihen, mikä kaupan oikeasti ratkaisi.
03 – Tiedosta konkreettisiksi toimenpiteiksi
Tekoälyavusteinen analyysi ja asiantuntijan tulkinta tunnistavat toistuvat ilmiöt, kilpailutekijät ja kehitysmahdollisuudet. Tuloksena syntyy johdolle selkeät suositukset myynnin kehittämiseen.
Miten selvitys toteutetaan käytännössä?
Tyypillinen Deal Insight -selvitys kattaa 10–15 voitettua ja hävittyä myyntitilannetta. Perehdymme yrityksen myyntiaineistoon, haastattelemme asiakkaat riippumattomasti ja analysoimme ostopäätösten todelliset syyt.
Tuloksena yritys saa selkeät johtopäätökset ja konkreettiset suositukset myynnin ja kilpailukyvyn kehittämiseen.
Ihminen löytää syyt. Tekoäly tunnistaa yhteydet.
Kokenut B2B-haastattelija
Ymmärtää vaativaa B2B-myyntiä ja asiakkaiden ostoprosesseja. Osaa esittää oikeat jatkokysymykset, päästä pintavastauksia syvemmälle ja tunnistaa myös sen, mitä asiakas ei sano suoraan.
Tekoälyavusteinen analyysi
Tunnistaa haastatteluaineistosta toistuvia teemoja, päätöskriteerejä ja kehityskohteita. Kokeneen asiantuntijan tulkinta yhdistää havainnot liiketoiminnan kokonaisuuteen ja auttaa muuttamaan ne käytännön toimenpiteiksi.
Ei pelkkiä haastatteluyhteenvetoja, vaan tutkittua asiakastietoa, perusteltuja johtopäätöksiä ja konkreettisia suosituksia liiketoiminnan kehittämiseen.
03 / TIEDOLLA JOHTAMINEN
Mitä yrityksenne saa?
Deal Insight tuottaa tietoa, jota CRM-järjestelmät ja perinteiset myyntiraportit eivät yksin kerro.
Tavoitteena ei ole pelkästään ymmärtää menneitä kauppoja, vaan voittaa enemmän tulevia. Selvityksen avulla yritys tunnistaa onnistumiset, korjaa toistuvat ongelmat ja kohdistaa kehitystoimenpiteet niihin asioihin, joilla on asiakkaan ostopäätöksessä todellista merkitystä.
Tiedolla johtaminen · Myynnin kehittäminen · Kilpailukyvyn vahvistaminen · Asiakasymmärryksen kasvattaminen
Todelliset syyt voitettuihin ja hävittyihin kauppoihin
Asiakkaiden tärkeimmät päätöskriteerit
Kilpailijoiden vahvuudet ja heikkoudet
Myyntiprosessin kehityskohteet
Tarjousten ja arvolupauksen parannusmahdollisuudet
Konkreettiset suositukset myynnin tuloksellisuuden parantamiseen
Kun ymmärrätte, miksi asiakkaat ostavat – ja miksi eivät – voitte tehdä parempia päätöksiä.
04 / DEAL INSIGHTIN TAUSTALLA
Kokemuksesta syntynyt. Tulevaisuuden teknologialla vahvistettu.
Pekka Hurme
Founder | Deal Insight
Deal Insightin perustajalla Pekka Hurmeella on yli 30 vuoden kokemus B2B-myynnistä, myynnin johtamisesta ja myynnin kehittämisestä.
Vuosikymmenten kokemus on osoittanut, että yritysten tärkein myyntitieto jää usein hyödyntämättä: asiakkaiden todelliset syyt ostaa tai jättää ostamatta.
Deal Insight syntyi tarpeesta selvittää nämä syyt järjestelmällisesti. Toiminnan taustalla on B2B-myynnin, asiakashaastattelujen ja analytiikan osaamista yhdistävä asiantuntijatiimi. Riippumattomat syvähaastattelut, systemaattinen Win/Loss-analyysi ja moderni tekoäly muodostavat kokonaisuuden, joka tuo asiakkaiden todelliset päätöksentekoperusteet näkyviin.
Tavoitteenamme on auttaa yrityksiä tekemään parempia kaupallisia päätöksiä tutkittuun asiakastietoon perustuen.
05 / KENELLE
Kenelle Deal Insight sopii?
Deal Insight on suunnattu B2B-yrityksille, jotka haluavat ymmärtää, miksi asiakkaat valitsevat juuri heidät – tai päätyvät kilpailijaan. Palvelu auttaa tunnistamaan myynnin onnistumisen ja hävittyjen kauppojen todelliset syyt sekä löytämään uusia mahdollisuuksia kasvattaa myyntiä.
Toimialasta riippumatta. Yrityksen koosta riippumatta.
ALOITETAAN KESKUSTELUSTA
Paremmat myyntipäätökset alkavat paremmasta asiakasymmärryksestä.
Keskustellaan 20 minuuttia siitä, mitä voitettujen ja hävittyjen kauppojenne taustalta kannattaisi selvittää – ja miten tieto voisi auttaa yritystänne voittamaan enemmän kauppoja.
Pekka Hurme | Deal Insight
Sähköposti: pekka@dealinsight.fi
Puhelin: +358-46-5507013
LinkedIn: www.linkedin.com/in/pekkahurme